Envíos y Devoluciones

ENVIOS

Los envíos serán realizados mediante mensajería y el plazo de entrega será entre 3 y 7 días laborales. El coste de los gastos de envío dependerá del peso y/o tamaño de los productos adquiridos y se mostrarán en el momento de formalizar el pedido. EUROAUTOMOCIÓN servirá sus productos ofrecidos en su tienda online únicamente a Península y Baleares. Pedidos fuera de dichas zonas deberán ser consultados previamente.

Para los productos que requieran de Informe de Conformidad, el envío de los productos se expedirá igualmente desde nuestros almacenes y el cliente recibirá el Informe de Conformidad por correo postal una vez nos haya remitido todos los datos solicitados para la emisión de dicho informe. Para los productos que requieran de Proyecto Técnico, el envío de los productos se expedirá igualmente desde nuestros almacenes y el cliente recibirá el Proyecto Técnico por correo postal una vez nos haya remitido todos los datos solicitados para la emisión de dicho proyecto.

Si el retraso en la entrega es superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto y es imputable a EUROAUTOMOCIÓN, el cliente podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación. El cliente siempre debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado.

IMPORTANTE: Si a la hora de recepcionar el producto el cliente aprecia desperfectos o daños en el embalaje, deberá RECHAZAR el producto e indicar en el albarán del transportista “MERCANCÍA DAÑADA”.

La empresa de transporte realizará dos intentos de entrega a domicilio. En caso de no localizar al destinatario el paquete permanecerá en la agencia de transporte durante los siguientes 7 días.

Para una información más detallada sobre envíos, remitirse a las Condiciones generales de venta.

DEVOLUCIONES

El plazo para realizar una devolución será de 14 días naturales, desde la recepción del producto en la dirección indicada por el cliente.

El artículo a devolver deberá estar sin ningún tipo de desperfecto y en su embalaje original.

EUROAUTOMOCIÓN se encargará de todos los trámites y enviará a una empresa de transporte para recoger la mercancía en la dirección indicada, una vez sea informada por correo postal, fax o correo electrónico.

EUROAUTOMOCIÓN devolverá el importe total pagado por el cliente menos el coste de devolución por transporte que siempre correrá a cuenta del cliente y que dependerá del peso y/o tamaño del mismo.

El plazo máximo de espera del abono es de 7 días tras la recepción del producto en nuestros almacenes.

Para una información más detallada sobre devoluciones, remitirse a las Condiciones generales de venta.